XeroHost - Notice history

Se informa que los nodos Miami 2, Miami 3 y Miami 4 han entrado en un proceso de mantenimiento técnico. Con el objetivo de mejorar la estabilidad y prevenir futuras afectaciones, se está procediendo con la migración de los servicios alojados en estos nodos hacia una nueva infraestructura.

Detalles de la migración:

• Nodos afectados: Miami, FL 2 | Miami, FL 3 | Miami, FL 4.

• Impacto en el servicio: Durante el proceso, los servidores experimentarán periodos de inactividad mientras se completa la transferencia de datos.

• Cambios en los datos de conexión: A diferencia de mantenimientos previos, esta migración conlleva cambios en la red. Algunos servicios verán modificada su dirección IP y puerto de conexión.

Acción requerida por el cliente: Se solicita a los usuarios revisar su panel de control una vez finalizada la migración para verificar las nuevas credenciales de acceso. En caso de utilizar dominios externos o sistemas vinculados a la IP anterior, deberán actualizar sus registros para restablecer la conectividad.

Estado: El proceso de migración se encuentra en curso. Nuestro equipo técnico monitorea la transferencia para asegurar la integridad de los datos.

Dear Customer,

We are informing you that we have begun a major maintenance window on our control panel, effective immediately. This intervention is mandatory to mitigate identified security vulnerabilities (including CVE-2025-68954 and CVE-2025-69197 ).

Maintenance details:

• Panel Status: Access to service management will be suspended for several hours to allow for patching and integrity testing.

• Service Status: Your servers will not experience any interruptions . The operation of your services is guaranteed; only the administration interface will be affected.

Our technical team is actively working to minimize wait times. We appreciate your patience during this necessary update to protect your information.

Preventive Maintenance Notice - Hardware (RAM) Replacement

Dear Customer,

We are informing you that a technical intervention has been scheduled for January 16th at 19:00 UTC . Following a diagnostic check of our monitoring systems, we have identified the need to replace a RAM memory module to prevent future failures and ensure service stability.

Details of the intervention:

• Nature: Physical replacement of hardware (RAM).

• Date and time: January 16 - 19:00 UTC.

• Expected downtime: Between 2 and 4 hours.

During this maintenance window, services hosted on the affected node will experience a restart. We appreciate your understanding and patience while we perform these necessary infrastructure improvements.

Sincerely,
Infrastructure Department
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