XeroHost - Historial de avisos

Se informa que los nodos Miami 2, Miami 3 y Miami 4 han entrado en un proceso de mantenimiento técnico. Con el objetivo de mejorar la estabilidad y prevenir futuras afectaciones, se está procediendo con la migración de los servicios alojados en estos nodos hacia una nueva infraestructura.

Detalles de la migración:

• Nodos afectados: Miami, FL 2 | Miami, FL 3 | Miami, FL 4.

• Impacto en el servicio: Durante el proceso, los servidores experimentarán periodos de inactividad mientras se completa la transferencia de datos.

• Cambios en los datos de conexión: A diferencia de mantenimientos previos, esta migración conlleva cambios en la red. Algunos servicios verán modificada su dirección IP y puerto de conexión.

Acción requerida por el cliente: Se solicita a los usuarios revisar su panel de control una vez finalizada la migración para verificar las nuevas credenciales de acceso. En caso de utilizar dominios externos o sistemas vinculados a la IP anterior, deberán actualizar sus registros para restablecer la conectividad.

Estado: El proceso de migración se encuentra en curso. Nuestro equipo técnico monitorea la transferencia para asegurar la integridad de los datos.

Estimado cliente,

Le informamos que hemos dado inicio a una ventana de mantenimiento mayor en nuestro panel de control a partir de este momento. Esta intervención es de carácter obligatorio para mitigar vulnerabilidades de seguridad identificadas (incluyendo CVE-2025-68954 y CVE-2025-69197).

Detalles del mantenimiento:

• Estado del Panel: El acceso a la gestión de servicios estará suspendido durante varias horas para permitir la aplicación de parches y pruebas de integridad.

• Estado de los Servicios: Sus servidores no experimentarán interrupciones. La operatividad de sus servicios está garantizada; solo la interfaz de administración se verá afectada.

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando activamente para minimizar los tiempos de espera. Agradecemos su paciencia ante esta actualización necesaria para proteger su información.

Aviso de Mantenimiento Preventivo - Sustitución de Hardware (RAM)

Estimado cliente,

Le informamos que se ha programado una intervención técnica para el día 16 de enero a las 19:00 UTC. Tras un diagnóstico en nuestros sistemas de monitoreo, hemos identificado la necesidad de sustituir un módulo de memoria RAM para evitar fallos futuros y garantizar la estabilidad del servicio.

Detalles de la intervención:

• Naturaleza: Sustitución física de hardware (RAM).

• Fecha y hora: 16 de enero - 19:00 UTC.

• Tiempo de inactividad esperado: Entre 2 y 4 horas.

Durante esta ventana de mantenimiento, los servicios alojados en el nodo afectado experimentarán un reinicio. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras realizamos estas mejoras necesarias en nuestra infraestructura.

Atentamente,
Departamento de Infraestructura
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